團隊經營有其優勢
首先，我同意聯合診所的形式的確比較容易在基層，尤其是一級都市生存
一人或二人的診所，光滿足營業額已不容易，更別說追求更高品質
即使是執行家庭醫業的角色，也是要與同科或不同科的醫師結盟
才能發揮更強的基層照護能量
這點應該無人有異議
預防醫學由誰來做？
預防醫學原本應是家庭醫學訓練的本職學能
在這次的活動中卻被其他專業的人才拿來開設自費醫療
這代表的是我們自己人並沒有將本身的優勢發揮出來
運動處方，營養治療，都是能由我們作為指揮協調的位置
反而被外人搶去了發展空間
這就是我們自己的人並不爭氣
替代補充療法之流，只要民眾能夠接受且無害，我本人並無意見
但若其聲勢影響力甚至蓋過正統的預防醫學見解，這我就無法接受
這也是科班人員不夠努力
分級之下的全科第一線醫療，是傳統的典範
但為了在基層的戰場求生存，特色與專長化是另一種新興典範
這才是台灣的真實基層醫療面貌，價值是多元存在的
資訊時代的顧客關係管理
除了醫療技術，另一個經營診所的關鍵字叫做＂顧客關係管理＂
採用好的資訊設備，應該能讓我們在這個時代增進醫病關係的品質
我深受以下三點的啟發：
1. 好用的電子病歷系統：無紙化，將節省的空間讓醫病共同利用
2. 電子衛教：候診時提供醫療文章的連結，進診間前就開始經營醫病關係
3. 穿戴式裝置：不但利於監控生活習慣改善，更在診後持續連結醫病關係
最後以一句完全符合自己價值觀的話作結：
單次的患者服務，靠治病；但長期的留住患者，要靠健康管理
家庭醫學科的價值，就是為了能夠同時做到這兩件事情
