作者：林彥安
先講結論，現在我總算知道，為什麼正統醫療專業在知識的傳遞與接受度上，總是打不過賣偏方的以訛傳訛了。因為他們會用growth hack。
我會來這個班，是因為自己兩個月前舉辦的活動，雖然會後反應不差，但當時的報名情況並不好。再加上看到瑪姬米當時寫的＂客戶不買單，代表作品完成度不夠高＂，就當場崩潰了。這是我第一次和市場交手的經驗。我認為學習growth hack方面的知識，應該可以協助我找到和市場接觸的盲點和其解決方式。
所謂的＂作品完成度＂
其實並不單指現場的活動或服務本身，從活動介紹和報名頁面開始，其實都是顧客開始打分數，所謂＂作品＂的一部份。而growth hack所處理的，也是這個作品的每一個部分。
行銷漏斗AARRR
這是腦袋空空前往的我，所第一個需要知道的背景知識。他描述了一個商品行銷的過程中，使用人數會隨著階段遞減的過程，所以傳統的行銷方式會用廣告盡可能的擴大第一層，以承受接下來的數次打折遞減。
不過實情其實是這樣，崩潰
但這個模型忽略了另一個事實，就是商品口碑會藉由使用者的介紹而擴大，而這類口碑創造的更大客群，我們其實並不陌生。藉由growth hack技術的轉換率提升，就可以達到這樣的行銷模型。
問題診斷工具
身為一個藉由實證資訊改善細節的技術，最重要的其實是診斷工具。在各類型的戰爭中，資訊的正確性都無比重要。所以在線上服務中，一定要有監測各階段流量的系統，才能知道問題出在哪個環節，AARRR的每個階段都可以偵測強化。有正確的診斷才有正確的治療。
Growth hack＝行銷＋客服
我認為這就是我這天所建立的兩個最關鍵觀念
行銷就是一套＂洗腦話術＂，崩潰，其實很多行業早就會用這一招，藉由六個步驟，達到極高的階段轉換率，讓客戶進入到使用體驗的狀態。接著用降低疑慮，增強信心的原則進行行銷與客服，最後推一把讓顧客促成行動。
降低疑慮，增強信心
我終於知道為什麼那些偏方還是購物頻道都那麼洗腦了，因為他們始終貫徹著＂降低疑慮，增強信心＂的行銷方式，最後推一把促成行動。如此一來，正統專業其實並沒有無法抗衡的理由，因為最終的留存率和轉介率，一定是有實力與口碑的專業領域優勝，那病毒式成長就是我們的了；因此只要懂得提升前段行銷的轉換率，那些偏方就沒有優勢了。
有鑑於這社會充斥著洗腦行銷，即日起我也要學習看穿無所不在的"洗腦話術"
不過龍蝦塔真的是挺好吃的(喂)
不過龍蝦塔真的是挺好吃的(喂)
